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- Modelo de tu dispositivo (ej: Samsung Galaxy S23, Pixel 8)
- Versión de Android (en Configuración > Acerca del teléfono)
- Descripción clara del problema o pregunta
- Pasos para reproducir el problema (si aplica)
- Capturas de pantalla o grabaciones (si es relevante)
Ayuda Específica por App
PrivatraVPN
¿Problemas de conexión VPN, servidores o cuenta? Asegúrate de tener conexión a internet estable y prueba diferentes ubicaciones de servidor.
Barring Guard
¿El bloqueo de llamadas no funciona? Asegúrate de que la app tenga permisos de teléfono y SMS. Verifica que el número esté correctamente añadido a la lista de bloqueo.
Cycylr
¿Las predicciones de período parecen incorrectas? La app aprende de tus datos con el tiempo. Registra al menos 2-3 ciclos para predicciones más precisas.
Stack Tower
¿Perdiste el progreso del juego? Asegúrate de haber iniciado sesión para guardar tu progreso. Verifica tu conexión a internet para sincronizar.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo solicito un reembolso?
Todas las compras se procesan a través de Google Play. Para solicitar un reembolso, visita tu historial de compras de Google Play o contacta al soporte de Google Play. Los reembolsos están sujetos a la política de Google.
¿Cómo cancelo una suscripción?
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¿Por qué una app no funciona correctamente?
Prueba estos pasos: 1) Reinicia la app, 2) Busca actualizaciones en Google Play, 3) Reinicia tu dispositivo, 4) Limpia la caché de la app en configuración del teléfono. Si el problema persiste, contáctanos con detalles.
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¿Ofrecen desarrollo de apps personalizadas?
¡Sí! Ofrecemos servicios profesionales de desarrollo de apps Android. Desde el concepto hasta el lanzamiento en Google Play, podemos construir cualquier app que imagines. Contáctanos en support@maxenergic.com para discutir tu proyecto.